صوفيا أناقتك تبدأ هنا

يحق للعميلة طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

يشترط أن تكون القطعة:

• غير مستخدمة ولم يتم ارتداؤها.
• بحالتها الأصلية دون أي تلف.
• مرفقة ببطاقة المنتج (التاج).
• في التغليف الأصلي إن وجد.

1. التواصل معنا عبر خدمة العملاء خلال المدة المحددة.
2. تزويدنا برقم الطلب وصورة للمنتج (إن لزم).
3. سيتم تنسيق عملية الاستلام مع شركة الشحن.v

• اللانجيري.
• القطع الداخلية.
• المنتجات المخفضة ضمن العروض الخاصة (إلا في حالة وجود عيب صناعي).